Sıkça Sorulan Sorular

Hangi Saatler Arası Sipariş Verebilirim?

www.acelecicek.com web sitemiz üzerinden 7 gün 24 saat boyunca sipariş kabul etmekteyiz. Ayrıca haftaiçi 08:30 - 16:30 saatleri arası 0.212.444 0 652 no'lu sipariş hattımızdan telefon ile sipariş vermeniz mümkündür.

Siparişime Ulaşım Ücretleri Dahilmi?

Tüm şehirlerin şehir merkezlerine gönderilen ürünlerde teslimat için herhangi bir ücret alınmamaktadır. Şehir merkezleri dışındaki yerleşim merkezlerine gönderimlerde ekranda belirtilen fiyatlar üzerinden yol ücreti talep edilir.

Siparişimin Teslim Edildiğini Nasıl Öğrenebilirim?

Sipariş işleminiz sonunda bir sipariş numarası vermektedir. Siparişinizin durumunu Sipariş Takibi menüsünden bu sipariş numarası ile öğrenebilirsiniz. Sipariş tesliminde sistem E-posta adresinize bir e-mail ile bilgi verecektir. Ayrıca sipariş esnasında seçim yapılmışsa teslim bilgileri cep telefonunuza sms ile bildirilir.

Alıcı Adresinde Yoksa?

Yerlerinde bulunamayan alıcıların çiçekleri evlerde komşu daireye veya apartman görevlisine,sitelerde güvenlik görevlilerine, iş yerlerinde bölüm arkadaşlarına, hastane ve otellerde ise resepsiyon görevlilerine, askeri hastanelerde ve kurumlarda nöbetçi subaylar veya erlere isim soyadı alınarak teslim edilir.

Teslimat Adresi ve/veya Tarihini Değiştirebilirmiyim?

Siparişiniz teslimat için yola çıkmadığı sürece değişiklik yapabilirsiniz.

Nasıl Ödeme Yapabilirim?

Mastercard veya Visa Kredi Kartınız ile 128 Bit güvenli ödeme yapabilirsiniz. Kredi Kartı ile ödemelerinizde siparişiniz hemen işleme alınır.

Sipariş sonrası kredi kartınız ile 0-212-444 0 652 no'lu telefondan bize ulaşarak Mail Order ile ödemenizi yapabilirsiniz.Ödemele sonrası siparişiniz hemen işleme alınır.

Banka havalesi ile ödemelerinizi yapabilirsiniz. Banka hesaplarımızdan herhangi birine havale/eft yaparak Ödeme Bildirim Formunu ile bize bildirebilirsiniz. Ödemeniz hesabımıza ulaştığı anda siparişiniz işleme alınır ve e-posta ile size bilgi verilir..